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                  觸碰右側滑開
                  類型 事件投訴
                  主題 新銳華貿城的嘉苑物業因管理不當、工作失誤導致8號樓業主房屋泡水造成損失
                  信件內容 新銳華貿城8號樓于2021年12月份交房,至今2022年9月28日為止,整棟樓三分之二的業主還處于裝修未入住狀態,嘉苑物業派人駐守華貿城8號樓一單元二樓,十分清楚整棟樓的狀態狀況。在這樣的狀況下,身為物業不及時關注水電暖燃氣供給信息,樓道內、電梯間、大門口沒有任何暖氣注水提醒通知。并且注水當晚(9月26日晚九點半),已經入住的業主在業主群里問物業暖氣是否在注水,駐守華貿城的物業人員無一回復者,無一探查者,無一通知者,存在嚴重的工作失誤責任。直至2022年9月27日清晨六點半物業一位維修人員打電話通知我家里出水了,我趕到現場為時已晚,所有家具家電全部泡水,此次漏水事件殃及五戶住宅,均不同程度受到損害。并且同單元17樓業主也因閥門未關導致家里泡水。導致此次事件的主要原因是暖氣閥門處于打開狀態,屋內暖氣因正在裝修施工全部未安裝上墻,熱力公司晚上注水,家里無人導致跑水。暖氣閥門位于樓道的管道井中,管道井的門是帶鎖的,鑰匙至始至終都是嘉苑物業人員持有,嘉苑物業圖省事,所有管道井常年敞開,任何人都可以隨意開關閥門,此次事件,嘉苑物業存在嚴重的管理不當失職的責任。事后嘉苑物業管理人員不作為,不出面,無視業主在業主群里的呼叫,視而不見,裝聾作啞,試圖推卸責任。望有關部門調查取證,使物業站出來承擔他們應該承擔的責任。
                  姓名 李**
                  添加時間 2022年09月28日
                  回復時間 2022-09-28 17:54:28
                  辦理單位 烏海市市域社會治理中心
                  辦理狀態 已完結
                  辦理結果 您好,針對您反映的要求物業承擔責任賠償損失的問題,建議協商或者通過法律途徑解決。

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